EAI BRASIL - Soluções, Revenda e Implementações de Softwares
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Levantamento e Modelagem de Processos
A modelagem de processo tem ganhado muito destaque, na medida em que organizações mudam de uma gestão tradicionalmente funcional, verticalizada, departamentalizada e, por vezes, desintegrada, para uma gestão orientada no sentido da agregação de valor, que tende a ocorrer horizontalmente nestas organizações e que passa pela definição e aplicação de conceitos de processos de negócio.

A EAI Brasil oferece serviços especializados para identificação e modelagem dos processos de negócios existentes, embora ainda, nesta fase, sem a definição de requerimentos e procedimentos intrínsecos do detalhamento destes processos de negócios.

Por definição, esta etapa visa a criar o instrumento que permite a organização visualizar, analisar e avaliar alterações e otimizações nos processos de negócios. Cada processo de negócio carrega uma função, e esta função precisa ser determinada para que se entenda: quem são as pessoas envolvidas; como o trabalho é realizado; como os objetivos se ligam aos processos de negócio; e quais produtos e serviços são gerados pelos processos etc.

Para o levantamento e modelagem dos processos de negócios são utilizadas técnicas, que abordam as seguintes etapas metodológicas:

Planejamento inicial e identificação dos objetivos.
Levantamento dos processos de negócios atuais.

Elaboração dos processos de negócios desejados e proposta de melhorias.

Elaboração do plano de ação para a modelagem de novos processos de negócios.

A EAI Brasil utiliza-se da notação gráfica padronizada BPMN - Business Process Modeling Notation para o desenvolvimento dos serviços de levantamento e modelagem de processos de negócios, a fim de que se produza a documentação dos fluxos de trabalho na organização - workflow.


Criado em 25/05/2009.

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